上午10点，游客们蜂拥至环球度假村城市大道上的主题公园。在人群中，巡逻民警充当“导航”，随时引导游客，同时密切关注周围人群，防止发生意外。

警察张景辉站在城市大道和主题公园交界处的检票口，前面是一长串等待检票的游客。突然，身后跑来一个五六岁的女孩。他弯下腰，听到孩子在问路，然后直起身子，四处张望。看到孩子的妈妈站在五六米外，冲着孩子招手，张景辉又弯下腰，给孩子指方向。“这是一种应激反应。当我看到一个独自出现的孩子时，我第一感觉可能是丢了。”他告诉记者。

去年夏天，一个5岁的孩子在公园里和父母走散了，自己跑到马路上。值班民警看到一个小孩在跑，后面没有家长跟着。他们立即追上去，拦住了那个孩子。面对警察叔叔的询问，孩子什么也说不清楚，甚至连父母的电话都不知道。“我们迅速在电台广播，要求主题公园和城市大道的所有岗位立即注意是否有家长求助，同时将消息传达给环球度假村的游客服务部。帮助孩子早日找到父母。”张景辉说。

“现在，每天的客流量已经从几个月前的三四千攀升到两万多人。我们每天做的最重要的事就是帮父母找到孩子，帮孩子找到父母。”通州公安分局文井派出所副所长章雷告诉记者。

得益于警方在主题公园、城市大道设立的“一分钟处置岗”和“三分钟处置岗”，当孩子走失或发生治安纠纷时，就近的警察能在最短的时间内赶到。章雷说，警察的岗位设置是“网格化”管理，每人负责一个区域，关键岗位要求一分钟内到位。

据介绍，好莱坞景区的花车游行，变形金刚和哈利波特景区的各类游乐设施和检票口都是纠纷的高发场所，都是通过争抢位置、排队等方式诱发的。一旦游客的争吵刚开始，警察会在很短的时间内到场劝说。

在记者身后，过山车正随着一连串的尖叫声来回盘旋，变形金刚们正在向孩子们展示他们的钢铁肌肉.通州公安分局文井派出所的民警正在兴奋的游客中巡逻。

(原标题：帮助走失儿童寻找父母)

来源：北京晚报记者安冉