客户服务个人每周工作总结范文
客户服务个人一周工作总结
这个星期充满了汗水、艰辛和挑战。虽然有时我觉得累,但我很饱。在这方面,我将把我本周的工作总结如下:
1。负责录入每天打电话和拜访的客户,并对购房者进行分类和归类,以便他们更方便地找到自己的客户。
二.帮助客户在办理房产证前准备好所需材料,并领取房产证。
第三,向已经与销售代表达成交易的客户支付维修基金和契税。
四。协助张经理招聘销售人员。
V .负责整理和完善销售汇总表和日报表,并将日报表及时送财务审计。
六.负责发送短信,包括公司领导、部门员工和之前收集的所有客户电话号码,以便领导了解我们部门的销售情况,员工能够及时准确地进行销售控制。
VII .负责客户服务部的日常工作,如保管钥匙,支付车库待售和未售出的电费,支付销售中心的电话费,协助销售人员签署认购协议,保管合同,收集和归档各种文件,实现分类存放。
八。完成领导交办的其他任务。
我是在六月底进入公司的。我刚到公司的时候,业务不熟练,容易出错。经过一个多月的学习,我学到了很多。领导的培养和同事的帮助使我对工作越来越精通。即使是这种工作也不可避免地会导致我工作中的失误。在今后的工作中,我会加强我的业务技能。