农村商业银行客户经理先进个人事迹范文

农村商业银行客户经理的高级个人故事

【/h/】XXX，男，xx岁，现任农村商业银行股份有限公司客户经理，可见其务实、高效、勤奋、诚信合作的进取精神。这位同志对自己的工作有清楚的了解。从就任客户经理的那一刻起，他就清楚地意识到客户经理的工作对支行整体成败的可能影响，知道自己肩负的重任，努力做到“虽然岗位平凡，但我必须在平凡中创造非凡”。

第一，能力出众，用行动成就伟业

轻抬重物，运筹帷幄。细心的xxx同志在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销和服务维护方法，积极收集高质量的客户数据，建立客户管理档案，系统加强与客户的关系，通过客户生日、节日问候缩小客户距离。在普通的客户沟通中，他真诚、体贴、执着，在细节上对客户表现出尊重和服务。

为群众着急，想群众所想，解决群众的后顾之忧。而县内其他金融机构怕麻烦，回避关注农民贷款，很多农民在我行办理业务，获得贷款。当有人怀疑贷款质量，忽视他开发的“垃圾”客户时，他说了自己的惊艳之词:“穷人是最值得信任的人，农民是最有潜力的群体”，这是他对工作的独特见解。他平易近人，热心，对顾客有耐心。一句问候，一杯热茶，看似漫不经心，但在农民眼里却是不可或缺的。每一笔支农贷款都可以阳光操作，一视同仁，农民在这里得到充分尊重。考虑到大多数农民写作有困难，他设计了一份问卷调查报告。通过填写表格，他不仅了解了真实情况，而且使农民容易接受。通常有空。他主动去柜台充当大堂经理，回答农民客户的问题，指导他们填写凭证。农忙季节，不管是晴天还是雨天，他都抽出时间进村了解民情，发展业务，主动宣传我行的业务品种和新政策，扩大我行知名度。此外，动员亲友成为我行的志愿宣传者，大力推广我行特色产品，吸引大量客户在我行开户。

第二，努力工作，奉献精神

客户经理工作很努力。xxx同志每天早上提前20分钟准备一天的工作。不管是炎热的下午，还是寒冷的冬日，他总能去农村存款，收贷款。为了保证支行信贷业务的正常运行，加班已经成为一种常见的做法。总是在任务面前抢在前面，在荣誉面前给战友。领导布置的任务，不管是在本职工作之内还是之外，都愿意接待，认真完成。在生活中，我善待他人，坦诚相待，经常与同志交流思想感情，与同志建立深厚的感情和友谊。节假日加班，如果有同事有事，是他替值班同事出头。在过去的几年里，xxx同志因其积极的态度和高度负责任的工作奉献而赢得了荣誉。他所负责的许多重要任务都得到了各级领导和同事的高度肯定，展示了他出色的工作能力。

第三，努力学习，强化理论武器

【/h/】毕竟财务工作是一个“钱”字，但仔细研究，它不仅仅是一个“钱”字。将最大额度的资金吸收到存款中，同时通过贷款分配最大额度的存款，是一个系统的、有机的、复杂的操作过程。

【/h/】作为客户经理，xxx同志从履职那天起就记得“打铁难”。只有系统地研究我行客户服务的相关业务，营销才与客户心理相关，才能在客户服务过程中独树一帜。为此，xxx同志利用业余时间，甚至经常放弃休息日，开始了客户经理工作所必需的漫长的业务知识储备，甚至是全面的知识之旅。他花了很大力气，深入了解金融客户服务的相关政策法规和省联社推出的各种金融产品，纵向掌握客户经理所需的基本业务知识。在营销知识方面，他从一个门外汉努力让自己成为金融产品营销的专家。

XXX同志把他最好的青春献给了我行的信贷岗位。经历了风雨，也沐浴了阳光。努力就会有收获。面对成绩和荣誉，所谓“爱一线，爱一线”就是工作态度，“爱一线，工作一线”就是生活态度。xxx同志可以把自己的兴趣和工作结合起来，这将是他理想的工作境界和人生目标。