出院诉讼改革综合自查报告及整改措施示范文件

出院投诉改革及整改措施综合自查报告

【/h/】根据《XX省人民政府办公厅关于开展退伍军人服装改革综合自查的通知》(国办发〔2006〕119号)××政办发明电[20xx] 28号)和××县人民政府办公室关于开展放电服装改革综合自查的通知x政办[20xx] 36号)，自查报告如下:

(一)实施简化行政管理和权力下放的措施。根据省政府办公厅《监督下放工作中发现的问题》和宁德市政府办公室《关于下放工作的指导意见》，我局进行了自查自纠。目前，我局共有34个行政(审批)许可项目，全部在行政服务中心落户。承担了13个市级行政审批项目。所有审批项目均已清理规范，涉及2个取消项目。所有行政审批项目逐一公开，审批时限压缩界定，自由裁量权受到限制，标准化促进标准化。不存在法律法规以外的自行设定、实施或变相实施行政许可的情况。根据省政府《关于进一步规范行政审批行为和改进行政审批相关工作的通知》(郑敏[20XX]68号)和《关于印发20XX年推进XX省简政放权管理工作要点的通知》(郑敏[20XX]26号)，为进一步规范省、市、县三级行政审批和服务事项，现， 根据省发改委、省法制办和省绩效办审核的XX省新闻出版广电(版权)系统行政审批和服务项目参考目录，对我局现有行政审批和服务项目进行比较，找出不足，填补空白。 统一和规范原行政审批和服务项目名称、服务指南、工作规则等相关内容。有些事项需要与省市局进一步沟通，有很多事项，所以需要准备服务指南、工作规则、申请表等。，完成后将在行政服务中心进一步整理和结算。

(二)实施商业制度改革。目前，我局所有行政审批项目都没有工商登记前置审批项目。行业准入许可、生产和服务许可已经清理和调整。清理和规范各类证照，最大限度地精简工作程序，取消不必要的认证、盖章环节和繁琐程序，有效提高工作效率。大力推进“互联网+政府服务”，完善政府服务平台，实现省、市、县三级政府服务平台互联互通，促进数据共享，让群众少跑腿、多办事。不断提高公共服务水平和群众满意度。

(三)权力和责任清单的实施。我局编制并公布了乡镇广播电视台的权力、公共服务项目、职责和责任清单。除国家明确规定外，我局没有其他行政事业性收费。目前，按照浙生爱办[20xx]25号文件的要求，认真做好了权力清单与责任清单整合的相关准备工作。

(4)加强事后监督。为贯彻落实xx县人民政府《关于推进随机抽样机制规范事后监督的实施意见》(浙政办发[20xx]32号)，继续深化商业体制改革，转变监督理念，创新监督模式，我局去年开始制定实施《XX县文化体育新闻出版局开展双随机抽样机制强化事后监督实施方案》。建立健全事后监管体系，加强政府跨部门、跨层次监管信息的互联互通。按照权力下放、依法监管、公平透明、权责一致、社会共治的原则，转变监管理念，创新监管方式，提高监管效率，实行随机抽查、告知承诺、举报奖励等。畅通群众投诉举报渠道，充分调动社会监督力量，落实第一责任，形成政府监督、行业自律和社会监督的新格局。

(5)改善和优化服务。简化和优化服务流程和材料，编制公共服务项目目录和服务指南，方便基层开展业务。清理和规范各类证照，最大限度地精简工作程序，取消不必要的认证、盖章环节和繁琐程序，有效提高工作效率。大力推进“互联网+政府服务”，完善政府服务平台，实现省、市、县三级政府服务平台互联互通，促进数据共享，让群众少跑腿、多办事。不断提高公共服务水平和群众满意度。

(六)改革和创新。创新、优化和规范行政审批流程，推进行政许可规范化。要做到“该进必须进，能进必须进，进必须授权”。行政审批事项的咨询、申请、受理、审批、完成(制证)、领取(现场调查、集体讨论、专家论证、听证除外)应在行政服务中心现场办理。建立健全行政审批部门与其他部门内部机构、审批窗口前和后台的协调运行机制。对于审批环节较多的事项，原则上不要求申请人在后台查询，并实行了“一个窗口对外开放”。简化审批程序，提高审批效率。例如，根据公安部门关于完善和规范证件发放的有关意见，参照相关部委的做法，不再要求申请人提交《犯罪记录查询证》，调整申请人提交《承诺书》；登录“全国企业信用信息公示系统”，查询企业股东信息，进行简化和优化。

现有问题和未来计划。首先，人员配备不足，这受到人员配备和人员的限制。因此，员工的专业能力水平有待提高，需要不断加强学习，提高他们的专业能力。二是“互联网+政府服务”全过程的实施与部分项目的实际审批过程相冲突，部分项目无法全程在线办理。网上演练进展缓慢，特别是行政审批事项的网上办理不能大量进行，政府服务信息化建设进展不均衡。第三，由于我局执法大队人员配备不足，执法装备差，日常监管中仍存在监督管理，不能做到全覆盖。

下一步，我局将严格按照“精简、规范、高效”的原则和“配送服务”改革工作计划的要求，进一步细化任务和措施，明确路线图和时间表，以实际工作职责为基础，深入推进“配送服务”改革工作，确保取得实效。对自检中发现的问题制定整改措施，建立问题台账，并按时限完成整改。一是加大宣传力度，让更多企业和群众了解审批流程，提高企业参与和监督审批的意识和能力，推动我局审批行为更加严谨、规范、阳光。二是严格依法行政，合规、简洁、高效地做好各项审批服务。审批部门和下属单位应严格按照法定条件和程序，取消重复和正式的审批程序，开展网上审批，通过本单位门户网站和宣传栏向社会公布审批事项，及时发现和纠正违法审批行为。第三，深化行政管理体制改革，走全面深化改革的“第一步”，即简化行政、分散权力、分散与优化服务相结合，全面提高服务效率和水平。围绕行政审批服务模式，力争精简申请材料，取消所有无法律依据的申请材料。四是运用“双随机机制”加强事后市场行为监管。提醒、采访、警告等的综合使用。一、加强对主体和相关人员的事后监管，把握监管风险点，各部门和下属单位应建立健全信息共享和协调合作机制，有效形成合力，及时化解风险。第五，严格依法行政，加强窗口人员法律法规学习，推进权力清单和责任清单制度建设，严格依法、合规、精简、高效做好各项审批服务。六是围绕行政审批服务模式，在现有基础上，努力简化审批程序，精简申请材料，取消所有脱离实际、明显不合理、无法律法规依据的申请材料，进一步缩短时限，大力推进审批流程规范化。

在县委、政府的坚强领导下，在相关部门的大力支持下，我们将积极配合，积极服务，及时请示汇报。以“两学一功”为出发点，以人民满意为目标，做好我局“配送服务”改革工作。